Monday, June 24, 2019
Monday, May 6, 2019
Quand les géants du retail pensent VR/AR…
C’est désormais fait WALMART a annoncé qu'il avait la volonté de devenir le leader mondial du retail qui utilisera la réalité virtuelle auprès de ses clients pour mieux vendre.
Mais personnes ne pourrait imaginer que c’est dans une
remorque dans le fond du parking de Walmart Burbank, en Californie, que se
trouve le futur du marketing de détail. Le nouveau concept « Inside »
est le premier produit tangible de la start-up de la division « Walmart
Spatial & Retail-Tech », qui va à la fois vous laisser sans voix mais
aussi vous retourner le l’estomac !
En effet, basé sur le film "Comment dresser votre
dragon: le monde caché" et créé par « Spatial & » et DreamWorks, Walmart lance une attraction de
réalité virtuelle de 10 minutes comprenant une simulation de réalité virtuelle
de cinq minutes, avec quelques arrêts pour parler avec vos personnages animés préférés
et caresser des dragons lors d’une course folle dans une grotte digne des
décors d’Avatar. Le tout sur des sièges pod motorisés afin de simuler la
conduite des dragons animées. Et c'est gratuit ! Bon sauf pour les
produits sous licence du film que vous pouvez trouver dans un magasin de
souvenirs à la fin. On parle de Walmart quand même…
Après avoir débuté à Burbank en Février 2019, le tour VR
s’est déjà lancé dans 40 magasins répartis dans sept villes,
essentiellement le long de la route mythique 66 jusqu’au siège de Bentonville
(Arkansas), qu’il espère atteindre en avril. Selon Katie Finnegan, directrice
générale de Spatial &, qui annonce que la date pourra être repoussé si l’attraction
rencontre le succès auprès de son publique.
Finnegan voit dans cette attraction la formidable
opportunité pour Walmart de jouer de son avantage de taille ( plus de 4 000
magasins physiques) pour héberger ces nouvelles expériences de réalité
virtuelle et les lancer auprès de ses consommateurs. Mais Walmart envisage aussi de lancer
des départements complets d'articles de sports où les clients pourront monter
des tentes et s'allonger à l'intérieur sans avoir besoin de la déballer, grâce à la VR. Ou
encore des départements pour bébés où les gens peuvent voir si il est possible
de ranger les poussettes dans les bagages cabines des avions, et bien plus encore.
Un rapport récent de la société internationale d’information
sur les marchés Internationaux « Data Corp. » prédit que le secteur
de la vente au détail sera l’un des plus gros investisseurs & consommateurs
de réalité augmentée et virtuelle cette année aux USA, dépensant 1,6 milliard
de dollars sur cette technologie. Les entreprises de soins personnels et de
services aux consommateurs devraient également investir 1,6 milliard de
dollars.
La chaîne de magasins Macy's a déjà rencontré un premier
succès avec sa technologie de VR dans son département de meubles, en ouvrant ainsi
sa 100e galerie de meubles en VR le mois dernier. Les dirigeants ont récemment
déclaré que les clients qui utilisent la réalité virtuelle retournent leurs articles
moins souvent et dépensent plus que ceux qui ne les utilisent pas. Selon
Macy's, cette initiative lui a également permis d’économiser de l’espace en
magasin tout en offrant à ses clients un inventaire plus complet.
"Pour nous, la réalité virtuelle n'a pas été un investissement
perdu", a déclaré Jeff Gennette, PDG de Macy, lors d'un récent exercice de
communication publique. "Cette technologie a vraiment résolu de nombreux
problèmes rencontrés par nos clients."
Cependant Finnegan pondère ces propos et a déclaré que la
réalité virtuelle n’a pas été à la hauteur de sa réputation jusqu’à présent,
car elle a été et demeure encore en grande partie réservée aux gamers et que
les applications pour la vente au détail ne se sont pas encore inspirées de cet
univers.
"Pour le moment, tout ce que j'ai vu (...), c'est
prendre le monde actuel et le réorienter", déclare Finnegan. "Nous ne
voulons pas prendre le magasin et le mettre dans un casque." En réalité
elle souhaite plutôt proposer une expérience unique de la réalité virtuelle à
ces clients, une expérience que ses clients ne pourront pas s'offrir de sitôt avec ce niveau de qualité mais surtout
nulle part ailleurs, dit-elle. "Nous pouvons donner accès à la VR à toute la
population américaine du jour au lendemain."
« Spatial & » est l’une des start-ups retail
du magasin n ° 8, le centre d’incubation de Walmart. Il tire son nom d'un
ancien magasin où Sam Walton, fondateur de Walmart, aimait expérimenter, tester
et lancer de nouveaux concepts. A terme, l'objectif est d'offrir les services
de « Spatial & » aux autres détaillants. Le magasin N°8 n’en est
pas à son coup d’essai, pas après le lancement de son service digital de conciergerie
pour e-commerce JetBlack qui a rencontré un immense succès. Alors à quand cette tech en europe?
Un article écrit par Adrianne Pasquarelli et traduit en français.
Wednesday, May 1, 2019
Les grands bouleversements
qui guettent le monde du retail.
La technologie change la façon dont nous apprécions les
produits et les achetons, ainsi que la définition même de notion de magasin. Au
regard de l’évolution du retail, les enseignes se doivent de maîtriser un
nouvel ensemble de compétences, anticiper ce que veulent les consommateurs et
le leur proposer presque avant même qu’ils n’en soient eux même conscient, sans
quoi vous resterez sur la touche et passerez à côté d’opportunité de développement.
La disruption est la nouvelle norme : les enseignes avant-gardistes seront
prêts à investir dans cette « transition » et resteront attentifs aux
opportunités qui s'offriront à eux. Voici cinq vagues qui vont balayer et
transformer le commerce de détail dans les prochaines années.
1. Retail = technologie
Les logiciels dévorent le monde, y compris la vente au
détail. Trois technologies en particulier changent la façon dont nous
interagissons :
L’Intelligence artificielle
Les robots doués de sentiments peuvent encore sembler
futuristes pour beaucoup d'entre nous - mais l'IA est déjà partout. Des
chatbots habitués à communiquer normalement avec les clients d’Amazon US (avec
des haut-parleurs intelligents, bientôt intégrés et disponibles dans des
articles ménagers tels que des réfrigérateurs, des voitures, des machines à
laver), nous ne sommes qu'au début d'un tout nouveau service d’interaction déjà
proposé aux US et au Japon ou en Coré.
La Réalité virtuelle
La réalité virtuelle (VR) est une déferlante qui emporte
tout dans sillage. Ce n’est pas surprenant : la réalité virtuelle c’est cool !!!
Les consommateurs l’apprécient car c’est comme un jeu vidéo mais presque réel.
Et les enseignes doivent et devront surfer à leur tour sur cette vague : En
créant des magasins virtuels qui peuvent fournir aux marques une mine
d'informations. Ainsi les détaillants peuvent, par exemple, enregistrer quels
produits attirent le plus l’attention du public et pendant combien de temps. Et
comme la re-conception d'un écran est beaucoup moins chère et plus rapide dans
un magasin de réalité virtuelle que réorganiser un magasin physique, ils
peuvent réagir rapidement aux changements du marché et aux données de vente.
Internet des objets
(IOT)
Des appareils portables aux appareils ménagers intelligents,
de plus en plus d’articles peuvent se connecter à Internet et fournir aux
marques des informations sur le comportement de leurs clients à la maison. En
magasin, divers outils permettent aux détaillants de savoir qui regarde quoi,
où ils marchent, ce qu'ils achètent. La connaissance peut être un outil puissant
- mais les détaillants sont-ils préparés à l'avalanche de données que l'IOT produira
?
2. La responsabilité compte
Le prix et la qualité ne suffisent pas à convaincre le
consommateur moderne. Les gens choisissent de plus en plus des marques avec
lesquelles ils peuvent s’aligner et en qui ils ont confiance ; et avec les
médias sociaux, chaque action et chaque mot d’une entreprise sont examinés de
près. Quelles valeurs défendez-vous ? Comment vous sourcez vos produits ? Quels
matériaux utilisez-vous ? Comment traitez-vous vos employés ? A l’avenir, si
vous ne pouvez pas (ou ne voulez pas) répondre à ces questions, vous risquez de
perdre la confiance des gens. Les entreprises déploient des efforts très divers
pour offrir aux consommateurs finaux des preuves de leur responsabilité
sociale. Mais cette approche touche aussi les employés au sein d’une
entreprise. Citons par exemple la chaîne d'hypermarchés Walmart aux US qui offre
désormais à ses employés des salaires concurrentiels et des occasions de gravir
les échelons !!! « Nous pouvons créer simultanément un impact commercial
et social », a déclaré Kathleen McLaughlin, responsable du développement
durable chez Walmart. Sir Richard Branson, entrepreneur en série de sa royale
majesté, estime pour sa part que les employés veulent avoir un plus grand sens
dans la vie - et que, pour le compte de la société pour laquelle ils
travaillent, cela fait du bien au monde, leur travail devient plus utile. « Les
employés de l'entreprise travailleront d'autant plus dur s'ils sentent qu'ils
peuvent être fiers de l’entreprise », a-t-il déclaré. Branson croit fermement à
la responsabilité sociale des entreprises privées : « Si vous pouviez amener
chaque entreprise du monde à adopter un problème et à le résoudre, la plupart
des problèmes dans le monde seraient résolus », a-t-il déclaré. Pour chaque
entreprise qui a clarifié sa stratégie en matière de responsabilité, de
nombreuses autres entreprises en sont encore au stade initial. J’ai récemment
assisté à une table ronde avec des marques axées sur le développement durable.
Les animateurs ont proposé deux conseils pratiques aux débutants :
Commencez petit : commencez par des choses faciles.
Pourriez-vous changer votre emballage pour réduire les déchets ? Pourriez-vous
vous procurer un article spécifique localement au lieu d’aller le chercher à l’autre
bout du monde ? Pour commencer, les marques doivent se concentrer sur un
problème facile à résoudre.
Créez des partenariats stratégiques. Une fois que vous avez
décidé de votre domaine d’action limité, trouvez des collaborateurs partageant
les mêmes idées qui sont sur le terrain depuis un certain temps et utilisez
leurs connaissances pour créer des produits qui soient les meilleurs pour
résoudre ce problème clé.
3. Créer une expérience
Les boutiques en ligne offrant une grande commodité et une
multitude de produits, les magasins physiques sont en train de se repositionner
pour devenir une expérience. Les détaillants qui raviront et surprendront les
consommateurs, sauront les associer, les faires partager les valeurs d’une
communauté et les plongeront dans l’univers de la marque, seront les grands
gagnants. Pour offrir une bonne expérience, les enseignes doivent mettre
l’accent sur deux aspects essentiels : l’adoption de la technologie appropriée
et la mise en place d’un personnel axé sur le service.
Technologie qui suit les objectifs du client
De l'affichage numérique aux terminaux en libre-service en
passant par les points de vente mobiles, la technologie est de plus en plus un
élément clé de l'expérience en magasin. Pour réussir, il doit toutefois être
déployé avec des objectifs clairs pour le client. Demandez-vous avant de mettre
en œuvre de nouvelles technologies : en quoi cela aidera-t-il mes collaborateurs
? Comment cela augmentera-t-il le trafic ou les revenus ? Comment cela va-t-il
améliorer l'expérience client ? Si la réponse à l’une de ces questions est « ce
ne sera pas le cas», il se peut que ce ne soit pas la technologie à mettre en
œuvre. La marque de vêtements Bonobos a été conçue comme un pur jeu
d’e-commerce, mais aujourd’hui, la marque gère également des magasins physiques
qui n’ont pas d’inventaire et qui sont conçues pour être purement empiriques.
Dominique Essig, responsable de l'expérience chez Bonobos, a déclaré que l'une
des technologies les plus intelligentes mises en œuvre en magasin est le PdV
mobile. Les points de vente mobiles correspondent parfaitement au parcours
client contemporain, a-t-elle déclaré, en supprimant les barrières entre le
magasin et le client, et en mettant l'accent sur le service plutôt que sur le
moment de la transaction.
Personnel engagé et compétent
Si vos clients ne se sentent pas les bienvenus, la qualité
de vos produits importera peu. Il est essentiel de se concentrer sur l’embauche
de personnes avec à cœur l’accueil du client, une bonne éthique de travail et
un esprit attentionné. Toutes ces qualités sont fondamentales pour fournir un
service exceptionnel - et oubliez le sales agressif qui souhaite placer une
vente coute que coute au risque de proposer un produit inadapté aux besoins de
votre client. En tant qu’employeur, votre rôle est de permettre à votre
personnel de devenir lui-même. Si vous avez choisi les bonnes personnes, cela
signifie que vous pouvez leur donner la possibilité d’être véritablement
accueillantes et de fournir un service qui résout les problèmes des gens, en
leur donnant envie de revenir et de faire partie de votre communauté. Sir
Richard Branson pense également que la personnalité et les valeurs des employés
sont importantes dans une entreprise. Dans le même temps, les entreprises
doivent, dit-il, créer un lieu où les employés veulent venir travailler le
matin.
4. Le temps du sur mesure
À l’avenir, la vente au détail sera sans frontières : Nous
ne parlerons plus de canaux généraux d’acquisition, mais seulement de client.
Pour attirer et fidéliser les clients, les détaillants devront le
personnaliser. Richard Shapiro, expert en fidélisation des clients, estime que
la création d'une relation de confiance avec les clients est essentielle pour
le retour des entreprises. Il suggère de communiquer avec les clients comme un
ami plutôt que comme une marque. Quand les gens entrent ; pendant que vous
concluez une transaction ; poser des questions. Découvrez qui sont les gens,
comment ils vous ont trouvé et ce qui les amène dans votre établissement. Et
lorsque les clients reviennent, faites-leur sentir qu'ils sont le bienvenu. La
personnalisation ne concerne pas uniquement les interactions, elle concerne
également les produits : la fabrication à la demande est déjà importante - et
selon certains, elle ne fera que grandir. En effet, sachez que l'ère de la personnalisation
de masse ne fait que commencer. Les innovations telles que l'impression 3D
permettent aux clients d'obtenir exactement ce qu'ils souhaitent : des produits
uniques, de haute qualité et abordables. Dans le même temps, la production à la
demande est également intéressante pour les détaillants, car elle leur permet
d’avoir une allée de produits (théoriquement) infinie sans avoir à acheter et à
stocker de grandes quantités.
5. Utiliser ces données
À l’avenir, les détaillants capables d’extraire, d’analyser
et d’utiliser des données seront ceux qui prospéreront. Comme l'explique Brian
Krzanich, PDG d'Intel, «Les données sont devenues l'un des leviers les plus
importants dans la tech.» Les détaillants intelligents utilisent déjà
différentes méthodes pour extraire, collecter et utiliser des données afin
d'accroître leur part de marché. Les programmes de fidélité sont une excellente
source d'informations précieuses. Prenons le distributeur de jeux GameStop
International. GameStop gère un programme de fidélisation très réussi
regroupant 50 millions de membres répartis dans 13 pays. En analysant leurs
données, ils:
-
ont découvert que le niveau d’engagement de
leurs clients dans le programme de fidélité ne dépendait pas de la présence de
prix;
-
ont réussi à créer des emails hyper-ciblés (qui
suggèrent par exemple aux utilisateurs quels nouveaux jeux ils pourraient
obtenir en échangeant leurs anciens jeux - en fonction de l'historique des
achats), augmentant ainsi le taux d'ouverture de 15% à 35%;
-
ont diversifié leur offre pour inclure des
objets de collection, une activité devenue très précieuse pour la marque;
-
ont réussi à élargir et à diversifier leur
clientèle.
Mike Mauler, vice-président exécutif et président de
GameStop International, estime que plus vous recevez de données, mieux vous
comprenez vos clients et que vous pouvez leur fournir des informations plus
significatives, ce qui génère engagement et fidélité.
Encore plus de disruption à venir
La disruption est plus qu’un mot à la mode, c’est du concret
et ça risque de le rester pour longtemps. Les enseignes doivent se préparer et s'habituer
au changement exponentiel. Selon certaines sources, au cours des vingt
prochaines années, 47% des emplois aux États-Unis sont menacés par l'automatisation.
Les ordinateurs ont déjà remplacé le muscle ; maintenant, grâce à l'innovation
rapide dans les algorithmes d'autoapprentissage, ils prennent également en
charge les tâches cognitives. Bill Brand, président de HSN, est de cet avis :
«Au cours des cinq prochaines années, le secteur de la vente au détail changera
davantage qu'au cours des cinquante dernières années. Il est maintenant temps
de penser et d'agir différemment. "
Version originale :
Wednesday, April 24, 2019
Do you
product market fit?
We all
heard about those amazing start-ups, starting from scratch with an incredible hyper
growth! As an example, we can name Airbnb, Uber, pinterest for USA, Alibaba for
China and let’s say Blablacar in France!
What do they
all have in common?
If you read
most of interviews or books from the founders, they refer to a D day in their
history. This D day is when their product or service product market fit!!!
They all
mention the days before, this early stage, when everything had to be built from
scratch with no cash (or a really limited) in bootstraps mode… And like the messiah,
the day after arrived! This day is when their products/services meet its market.
This alchemy produces a curve of hyper growth, synonymous of traction, conversion,
cash, investors but also more troubles… J
But what
does it mean product market fit exactly?
Well well
well! Beyond the legends, let’s focused on facts and ask yourself what do you
need to product market fit?
- First you need a market
- Then you need a product/service meeting customers’ expectation or need
- Finally, you need your customers to understand your products and use it.
Let’s take
some example:
First scenario:
You are a company specialized in the production and distribution of water melon
seeds and you are located in the middle of the Sahara. Do you have a market?
Obviously not! Because the culture of water melon needs a huge amount of water,
which the Sahara does not have.
2ND
scenario: Now you are still a water melon seeds seller located in the Desert
but you found out a process to produce water melon and others fruits or legumes
but with really few water. However, you need lots of sun and heat. Do you
product market fit? Obviously Yes!
But will
you sell millions of those miracle seeds and become in less than 1 year the new
Jeff Bezos? I don’t think so, simply because nobody will believe you. Today it
is unbelievable to produce water-melon in the middle of Sahara.
Why?
-
Because
as that never be done before they can’t project themselves.
-
Because
they don’t know how to use it?
-
Can
they afford it? Do they have the cash?
-
Do
they have the structures, skills or what’s so ever to use?
How many
excellent products in the world fail per year because the founders are not able
to explain how easy to use the product/service is! Or simply how good is it for
them? To grow you need to convert customers on large scale and make them adopt
your solution...
So how to convince them?
Same way, in all those success stories there was the same
pattern…
Here is a
first way:
-
First
of all, forget the strategy “it is the best product in world”. Be focused instead
on what your client really wants and not on your (hypothetical) brand awareness
and your outstanding technical specifications. In another way, you need first
to prove your says before sell it. It is easier to do so when you understand
customers frustrations and bring to them a solution which really matter.
-
If
your customer does not buy, try to identify your customer ‘s concerns and fears.
Too expansive? Value proposition not clear enough? Difficult to use? Identify
the risks and then find a solution for each.
-
Understand
his codes and his core values. Build a persona who will speak his own language
to help your customers to project himself with your product or service.
Here is a
second way:
-
First,
find the early adopters. What is an early adopter? I like to qualify them in
that way… they are obviously customers and their only purpose is to test new
products or services until they find the right one able to satisfy all their expectations…
Try to convert as much as early adopters as possible and turn them into
hardcore fans! Statistically, they represent less than 1%...
-
The
second step consists to find gurus or the evangelists… We can also name them influencers,
brands ambassadors…. Their purposes? Bring your products/services out of the
void where it is stuck for now and turn it into a trend…
At that stage, you may ask yourself
what is a trend and how to evaluate it?
Difficult question, so difficult response.
But I like the following one…
It is said in the secret services
when a phenomenon reaches 5% of the population targeted it’s just a matter of
time before it becomes a main stream…
What does that mean main stream? 30%?
50%? 80%? That is another subject.
So to
conclude, until the early 2000, the key to unlock the market was based on a mix
between the size of your marketing/communication budget, innovative tech and
the key advantage of success you had over your competitors. Nowadays the barriers
to get into a market are more focused on producing the right product for the
right customer with the right message.
Sebastien
Vanhoecke
My tuto
or
How to crack a
market in 11 steps …
This post
is based on my lattest achievement (24/03/19) at Grakka
where I started from scratch by opening the French office of the group for the European
Southern market.
Let me
explain you the context:
Grakka is a British company specialized in the
distribution of Anglo-Saxon brands based on the gastronomy industry. This
company exists from almost 20years and have never been able to penetrate the
French market and southern Europe in general. My challenge was to crack it down…
In 2015, The turnover for southern Europe was 50Keuros
Cumulated turnover in 03/2019: 900Keuros
I oversaw a
portfolio of 5 Brands: Bradley Smoker, Kamado Joe, Ozpig, Mega Master… With the lines below I will try to
enlighten you on how we enable the brand Bradley Smoker, unknown 3 years ago,
to reach the third place in term of brand awareness into the French market. All
of this was made in bootstrap mode!
FYI, my statement on the ranking is based on
google planner.
To do so, I
had to develop the following skills:
1-
Realize Market Survey:
To
understand my market: The different profiles of final customers, the ideal
profile of retailers to target, competitors and their strategies (online &
offline), customer segments…
To do so, I
used the following tools:
-
Google
planners
-
Google
analytics
-
Google
trends
-
Yodaa
insights
-
Facebook
-
tubebuddy
-
SWOT
analysis
-
Stores
and online check
-
…
Then, establish
the first strategy which was: collect more data to have a better
understanding of our customers…
2-
Creation of Bradley website via
WordPress: To develop a good visibility
online.
I personally did work a
lot on SEO but not on SEA. The SEA was outsourced, I just had to provide a
short list of the most relevant key words.
Here below the website Bradley
3-
Management of social medias and
content creation: Create a community of evangelist
To organize and schedule my
publications, I used buffer in order to save time. Here below some of our
pages:
The idea of those pages was to communicate on
the core values of the brand and how to use or make the most of the products
whatever the situation or context.
4-
Production of videos on youtube:
For a better market penetration,
identify new customers, but also to optimize our SEM.
5-
Creation of a network of bloggers
and influencers:
Here few below.
- Chef Simon: http://chefsimon.com/gourmets/chef-simon/recettes/magret-de-canard-fume-a-chaud?fbclid=IwAR11SRO_6-H4P5VaYHScrLbpLNALmWVnl
- Chef Simon: http://chefsimon.com/gourmets/chef-simon/recettes/magret-de-canard-fume-a-chaud?fbclid=IwAR11SRO_6-H4P5VaYHScrLbpLNALmWVnl
-
Chef Clément: https://www.chefclement.com/?fbclid=IwAR3K9T45shJH0EdV6gFfPzZXzMEiGSOOMGyF2LcXJhd336o3no0LlsjQCMg
-
Le blog de Raffa
-
…
Only one
recommendation to the bloggers/ambassadors, mention at least once the name of
the brand and ideally the website.
6-
A book has been published by a
famous French chef.
The chef Simon used 2 of
our brands to realise this book full of delicious recipes: Kamado Joe and
Bradley Smoker.
The idea was to create traction
on the brands and websites to identify who are the final customer and where is
he located?
7-
Create and organize B2B email campaigns:
To recruit the right dealers.
Around a hundred Email campaigns
were executed. A publication with a link below will explain you how I did
collect email addresses, on which purpose and how I organize in an efficient
way the different email campaigns.
Based on that strategy, at the end
of the exercise: 17% of my “B2B prospects” were following weekly all my
publications. They are now considered as hot leads.
8-
Catalogue creation (photoshop),
Marketing sheet and technical sheet (with Canva):
An example here enclosed.
9-
Data analysis:
Beyond the social media
analysis/insight, I was using google analytics to have a better understanding
of my customers in order to create the right content to the right customer or
hunting the right brand ambassadors. But that was also of great help to
understand customers road map (physical or virtual) in order to bring them smoothly
to the best product able to meet their expectations.
To do so, I pass a google certification:
This approach also enables me to create “persona” respecting the “code” and the values of customers
targeted. The hidden idea is to inspire
them, to help final customer to project himself playing with it and make the
product more “friendly”.
An example of persona (Herve Chasseur) built from the ground
to conquer the following segments clearly identified:
-
Hunters
-
River fishermen
-
Traditional homemade charcuterie lovers
Here below few of his most
successful videos to illustrate the process.
Recipe of truit smoked in the old fashion way – Segment targeted river fishermen
and their wives: https://youtu.be/ARE5TeP88h0
Recipe of ham smoked in the traditional way – Segment Targeted Charcuterie lovers:
10-
Plan events:
Based on the road mapping logic, explained
above, we also had to be present on trade shows, fairs or public demo in
stores, in order to be in contact with our final customers or retailers.
Here below a list non exhaustive of the events
I had to attempt based on customers clearly identified:
-
JDC
in Marseille
-
Belgium
Game Fair
-
Salon de la chasse de la motte Beuvron
-
Ouverture de la chasse St Hubert
-
French smokers days
-
Lille salon culinaire
-
Nuremberg game fair
-
….
11-
Develop the network of retailers
To create and develop
our network and push retailers to join us, we have to convince them on the
following points:
-
Quality
of the products: Endorsements from famous chefs, interviews and good customers
feedbacks.
-
The
versatility of the products: videos of demonstrations.
-
Size
of our market: Google planners, our followers or viewers on social media, the
estimated one from our network of bloggers/ambassadors, the units sold N-1/N-2…
-
Come
with a readymade sales strategy/marketing plan and argument of sales for final customers
or segments targeted…
-
(optional)
Explain your products VS competitors and how they are a better match
Here below a link with
our dealers’ location for
the brand Bradley smoker:
To sum-up everything, I
would say to unlock and open a breach in the southern market, I proceed in the
following way:
-
Gather data to understand the market: Its organization, opportunities
and Threats.
-
Use the local players (brand ambassadors, bloggers…) who understand the core values and
speak with the code of customers targeted, in order to make the brand/products more familiar. Then scale, duplicate, automatize the spreading of the message via
social media.
-
Once you understand how and why the final
customer buy the products, it is time to find
the right dealers sharing the customers values and codes. When you identify the best way to recruit
retailers… Scale it, duplicate it, automatize the spreading of the message via social
media or B2B email campaigns (chimp mail).
Well you know now almost
all my secrets. I hope those 6 pages of my “manifesto” were quite useful and explained
well enough to make you understand my way to conquer new markets.
I will be glad of course
to share with you my skills and experience for your present or upcoming
projects. I remain at your disposal for further information if need be.
Best regards,
Sebastien Vanhoecke
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